Zwroty / Reklamacje

Zwroty

Towar zakupiony na www.kubapizama.com.pl podlega zwrotowi w ciągu 14 dni od czasu otrzymania przesyłki.

Towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu należy wysłać na adres:
F.P.H.U.”KUBA”
Tomasz Basiński
Ul. Rokicińska 41
95-006 BUKOWIEC
Z dopiskiem: E-sklep / Zwrot

Zwroty przyjmowane są bez podania powodu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki przez klienta. Należy pamiętać, że każdy zwracany produkt powinien być kompletny, posiadać metki i nie może nosić śladów użytkowania. Towar powinien posiadać oryginalne opakowanie.

Reklamacje

Jeśli zamówiony towar jest niezgodny z zamówieniem lub posiada wady fizyczne klient ma prawo złożenia reklamacji. Reklamacja obejmuje naprawę lub wymianę towaru na nowy.

Reklamacje należy przesyłać na adres:
F.P.H.U.”KUBA”
Tomasz Basiński
Ul. Rokicińska 41
95-006 BUKOWIEC
Z dopiskiem: E-sklep / reklamacja

Koszty przesyłki reklamacyjnej ponosi klient. Koszty te podlegają zwrotowi w przypadku uznania reklamacji przez firmę F.P.H.U. „KUBA” Tomasz Basiński, jednak w wysokości nie wyższej niż koszt przesyłki poleconej. Do reklamowanego produktu należy dołączyć dowód zakupu (paragon) i wypełniony formularz reklamacji (dołączony do przesyłki z towarem). E-sklep ustosunkuje się do reklamacji w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Uwagi i reklamacje dotyczące funkcjonowania e-sklepu prosimy kierować na adres mailowy: biuro@kubapizama.com.pl